Biztonságos vásárlás

SAEC – Biztonságos vásárlás

A Kvety.sk vállalat 2010 óta rendelkezik az SAEC – Biztonságos vásárlás tanúsítvánnyal, amelyet a Szlovák Elektronikus Kereskedelmi Szövetség ad ki.

Az SAEC – Biztonságos vásárlás minősített webáruház garanciát nyújt a vásárlóknak, és egyben kötelezettséget is jelent az üzemeltető számára, hogy megfelel a biztonságos és problémamentes vásárlás alapvető szabályainak, amelyeket a tanúsítási előírások határoznak meg.

Mire kötelez a tanúsítvány

A tanúsítvány kötelezi a kereskedőt, hogy a vásárlóknak biztosítsa:

a. teljes és valós információkat a webáruház üzemeltetőjéről (cégazonosító szám, székhely, kapcsolattartási adatok stb.),

b. teljes és valós információkat a rendelési folyamatról, a szállítási feltételekről és a rendelés teljesítésének módjáról (szállítás módja, szállítási díj, fizetési lehetőségek stb.),

c. teljes és valós információkat a termékekről vagy szolgáltatásokról és azok árairól, minden díjat beleértve,

d. a reklamáció benyújtásának módját és feltételeit,

e. a további kommunikáció módját a vásárlóval (e-mail, telefon stb.).

Ki határozza meg a tanúsítási szabályokat

A tanúsítási szabályokat a Szlovák Elektronikus Kereskedelmi Szövetség határozza meg, mint jogi személyeket tömörítő szervezet és az elektronikus kereskedelem hazai szakmai hatósága. A szabályok az érvényes jogszabályokon alapulnak – különösen az Európai Parlament és a Tanács elektronikus kereskedelemről szóló irányelvén, a polgári törvénykönyvön, az elektronikus kereskedelemről szóló törvényen, a fogyasztóvédelemről szóló törvényen, valamint az EU tagállamok tanúsítási szabályain.

A tanúsítási szabályok célja, hogy a vásárlók számára elegendő információt biztosítsanak a vásárlási döntés meghozatalához és a biztonságos vásárláshoz, ugyanakkor ne terheljék a kereskedőket felesleges követelményekkel. A szabályok betartását a minősített webáruházakban rendszeresen ellenőrzik.

A minősített webáruházak listája

A minősített webáruházak listája az egyesület weboldalán, a „Minősített webáruházak” menüpont alatt található.

Tanúsítványaink